Chaque mois, votre entreprise laisse filer de l'argent. Sans que personne le voie.
Des demandes clients sans réponse. Des heures passées à recopier des données à la main. Des projets qui feraient gagner du temps à toute l'équipe, et que personne n'a le temps de mener. Voici comment on arrête l'hémorragie.
Vous n'avez pas besoin de comprendre la technique pour décider. Vous avez besoin de savoir ce que ça vous rapporte.
Reconnaissez-vous l'une de ces situations ?
Si l'une d'elles vous parle, il y a presque toujours un gain à chiffrer. C'est exactement ce qu'on regarde ensemble, avant de toucher à quoi que ce soit.
Des demandes entrantes qui restent sans réponse
Un mail, un formulaire, un appel qui passe à la trappe un jour de rush. Vous ne saurez jamais combien d'affaires sont parties ailleurs.
Les mêmes informations recopiées d'un outil à l'autre
Vos équipes ressaisissent à la main ce qui existe déjà quelque part. Du temps payé plein tarif, et des erreurs en prime.
Des relances et des suivis faits quand quelqu'un y pense
Factures, devis, rappels : ce qui repose sur la mémoire d'une personne finit toujours par être oublié un jour chargé.
Un projet utile que personne n'a le temps de mener
Tout le monde sait qu'il ferait gagner du temps à l'équipe. Il attend depuis des mois, faute de mains disponibles.
Ce que ça coûte vraiment, en chiffres réels
Données d'une mission menée chez un distributeur B2B de 120 personnes. Anonymisées, jamais inventées.
En faisant le point huit mois plus tard, un commercial était tombé sur une demande entrante qu'il n'avait jamais traitée. L'affaire valait cent cinquante mille euros. Le mail était simplement passé à la trappe.
Le problème n'était pas le commercial. Le problème, c'est qu'aucune entreprise ne mesure les demandes qui ne reçoivent jamais de réponse. Tant qu'on ne le mesure pas, on ne le voit pas. Et on continue de payer.
Le même flux, remis d'aplomb
Six semaines de mission. Voici ce qui a changé.
- ✕Près d'une demande sur deux sans réponse
- ✕Première réponse en une semaine
- ✕30 % des leads qualifiés avant le premier appel
- ✕40 % du temps commercial sur des demandes inutiles
- ✓Plus aucune demande dans le vide
- ✓Première réponse en deux jours
- ✓70 % des leads qualifiés avant le premier appel
- ✓Le temps commercial concentré sur ce qui vend
Comment ça se passe, étape par étape
Ce que dure chaque étape, ce qu'elle coûte, et ce que vous récupérez à la fin. Pas de boîte noire, pas de devis à trous.
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L'échange de cadrage
20 minutesGratuitOn regarde votre situation et les endroits où le temps part. Je vous dis franchement s'il y a un gain à aller chercher, ou non.
Ce que vous récupérezUne réponse claire et l'ordre de grandeur de ce qui est en jeu chez vous.
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Le diagnostic
2 semaines, atelier de 2 heures900 € HT, déduit de la mission si elle suit sous 30 joursOn mesure ce que vos tâches manuelles coûtent réellement, en heures et en euros, sur votre cas et pas sur des moyennes de secteur.
Ce que vous récupérezUn livrable chiffré : la cartographie des tâches concernées, le coût du temps perdu aujourd'hui, et le plan de traitement classé par retour.
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La mise en production
Quelques semainesMission à partir de 8 000 € HTOn traite d'abord le processus qui vous coûte le plus cher. Il est testé sur vos vrais dossiers avant d'être mis en service.
Ce que vous récupérezLe flux qui tourne pour de bon, et vos équipes formées à le superviser au quotidien.
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Le suivi
Après la mise en serviceOptionnel, selon le périmètre retenuOn vérifie que les gains annoncés sont au rendez-vous, et on ajuste ce qui doit l'être quand votre activité change. Le suivi est une option, jamais une condition pour que ce qui a été construit continue de fonctionner.
Ce que vous récupérezUn interlocuteur unique qui connaît votre dossier, et des chiffres pour vérifier que ça tient dans la durée.
Vous pouvez vous arrêter après n'importe quelle étape. Le diagnostic vaut par lui-même, même si personne n'exécute derrière.
Et dans deux ans, qu'est-ce que ça devient ?
C'est la question qu'on pose rarement avant de signer, et c'est pourtant elle qui décide si l'investissement tient. Voici les quatre réponses, écrites avant de commencer et pas au moment où le problème arrive.
Ce n'est pas une précaution de style. Interrogées cet été par KPMG, 37 % des entreprises françaises envisagent de revoir leur stratégie d'investissement dans l'intelligence artificielle à cause de la hausse des coûts d'exploitation. Ce qui dérape se joue rarement à la construction.
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Combien ça coûte à faire tourner ?
Le coût de fonctionnement est chiffré pendant le diagnostic, au même titre que le gain, et il figure dans la proposition avant que vous décidiez. Il est modeste face au temps libéré, mais il n'est jamais nul. Un devis qui n'affiche qu'un prix de construction vous cache la moitié de l'addition.
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Qui s'en occupe au quotidien ?
Vos équipes. Elles sont formées à superviser le flux et à voir ce qui passe, sans compétence technique. Rien ne tourne dans une boîte noire que personne chez vous ne sait ouvrir.
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Que se passe-t-il le jour où ça casse ?
Un flux correctement construit s'arrête et prévient, il ne fabrique pas d'erreurs en silence pendant des semaines. Les cas douteux repassent par une personne, par construction et non par exception.
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Et si vous changez d'outil, ou de prestataire ?
Ce qui est construit vous appartient, documentation comprise, et vous gardez tous les accès. Vous devez pouvoir partir sans rien casser. C'est écrit avant de commencer, pas négocié au moment du départ.
Le détail des postes de dépense, du prix de construction aux coûts qui reviennent chaque mois, est décomposé dans ce que coûte vraiment une automatisation en PME.
Les questions que vous vous posez
Le projet que vous repoussez vous coûte plus cher que de le faire.
Vingt minutes, par téléphone ou en visio. On regarde votre situation, je vous dis franchement s'il y a un gain à aller chercher. S'il n'y en a pas, je vous le dirai aussi.