Automatiser.
Être vu. Protéger.
L'automatisation est le cœur du métier d'Eternys. La visibilité dans les IA et la sécurité des données viennent la compléter, portées par le même interlocuteur. Vous entrez par ce qui vous préoccupe le plus, du temps à gagner, des clients à capter ou un risque à couvrir.
Automatiser
Confier les tâches répétitives à des process qui tournent seuls, et rendre du temps à vos équipes.
Diagnostic automatisation
690 €La carte de vos process et les opportunités classées par retour sur investissement.
DécouvrirDiagnostic trois angles
900 €Vos process manuels, le sort de vos demandes entrantes et votre visibilité, réunis dans un seul document chiffré.
DécouvrirPack automatisation express
dès 1 500 €1 à 2 automatisations prioritaires livrées en 3 semaines, avant/après documenté.
Mission pipeline de leads
dès 8 000 €Captez, qualifiez et relancez chaque demande entrante automatiquement. Plus aucun lead chaud oublié.
DécouvrirMission référentiel client
dès 8 000 €Un référentiel unique, dédoublonné et fiable, socle de toute automatisation propre.
DécouvrirAgents de veille et reporting
dès 300 €/moisDeux agents qui vous rendent 2 à 3 heures par semaine, dès le premier mois.
Être cité par les IA
Être trouvé là où vos clients cherchent désormais : sur Google, et dans les réponses des intelligences artificielles.
Test de présence IA
gratuitEn deux minutes, un premier aperçu de votre visibilité dans les IA. Le rapport complet se commande depuis la même page.
DécouvrirDiagnostic de présence IA
290 € / 490 €Ce que ChatGPT, Google et Perplexity répondent sur votre métier, et le plan pour en faire partie. Rapport livré sous 5 jours ouvrés. 290 € en tarif fondateur pour les 20 premiers, puis 490 €.
DécouvrirPack Quick Wins
dès 1 500 €Les corrections à effet rapide, exécutées en 3 semaines, avant/après documenté.
Accompagnement visibilité
sur mesureLe travail de fond pour devenir une source citée durablement.
Protéger
Sécuriser vos automatisations et tenir le RGPD, par un consultant DPO désigné. La réassurance qui protège votre entreprise.
Guide des risques cachés
gratuitLes points faibles que l'on retrouve dans presque toutes les automatisations, et comment les repérer.
DécouvrirAudit de sécurité des automatisations
dès 1 490 €L'examen méthodique de vos process automatisés, avec un plan de correction classé par gravité.
DécouvrirPack fiabilisation
dès 1 500 €La correction des points critiques de l'audit, en 3 semaines.
Mise en conformité RGPD
dès 4 000 €Registre, analyse d'impact, contrats de sous-traitance, encadrement du profilage automatisé.
DécouvrirUn résultat mesuré, pas seulement une promesse
Sur une mission réelle chez un distributeur B2B à cycle de vente long, la mise en place d'un pipeline de captation et de relance a fait bouger trois chiffres qui pesaient directement sur le chiffre d'affaires. Cas anonymisé, résultats bornés à ce client.
Délai de première réponse utile
Leads restés sans réponse
Du flux sorti du circuit commercial
Chiffres issus d'une mission réelle, anonymisés. Aucun résultat identique garanti.
Voir la mission pipeline de leads en détailCinq niveaux d'engagement, jamais plus que nécessaire
Chaque étape se suffit à elle-même et prépare la suivante. Le montant d'un diagnostic se déduit de l'étape suivante si vous enchaînez sous 30 jours.
Un aperçu gratuit
Un test, un guide, un premier échange. Sans rien dépenser.
Un diagnostic à prix fixe
La carte de votre situation, chiffrée, sans engagement.
Un pack de résultats
L'exécution des priorités en 3 semaines, avant/après.
Une mission sur mesure
Le système complet, retour sur investissement calculé avant de lancer.
Un abonnement
Le suivi dans la durée, pour que le gain reste acquis.
Un aperçu gratuit
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Un diagnostic à prix fixe
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Quel diagnostic d'automatisation choisir, 690 € ou 900 € ?
Prenez le premier si votre question porte sur vos tâches manuelles. Prenez le second si elle porte aussi sur vos demandes entrantes et sur votre visibilité : il reprend le périmètre du premier et y ajoute ces deux angles. Le diagnostic de présence IA du pilier Être cité, lui, ne traite que la visibilité.
Le diagnostic automatisation
- Ce qu'il regarde
- Vos tâches répétitives et vos doubles saisies d'un logiciel à l'autre, jusqu'aux reportings encore faits à la main.
- Comment
- Un entretien de cadrage de 45 minutes, puis le rapport écrit.
- À prendre si
- Vous savez déjà que du temps part dans des tâches manuelles, et vous voulez savoir par laquelle commencer.
Le diagnostic trois angles
- Ce qu'il regarde
- Les mêmes process manuels, plus deux angles : ce que deviennent vos demandes entrantes, et ce que vos clients trouvent quand ils vous cherchent.
- Comment
- Un atelier de 2 heures avec vous, puis deux semaines de travail, conclues par une heure de restitution.
- À prendre si
- Vous voulez une décision d'ensemble avant d'engager un budget, et pas seulement la liste de vos tâches automatisables.
Dans les deux cas, la règle est la même. Prix fixe annoncé avant de commencer, aucune suite due à la remise du rapport, le document vous appartient et reste exécutable par vos équipes ou par un autre prestataire, et le montant se déduit en totalité si une mission suit dans les 30 jours.
Sept automatisations sur dix déraillent, rarement à cause de la technique
Les études de marché 2026 convergent : environ sept projets d'automatisation sur dix n'atteignent pas pleinement leurs objectifs, et près de six dirigeants sur dix ayant connu un échec l'attribuent à des attentes fixées trop vite et trop larges. Le rapport State of AI Agents 2026, mené auprès de plus de cinq cents responsables, situe les trois vrais freins ailleurs que dans l'outil : l'intégration à l'existant, la qualité des données et la conduite du changement.
Ce qui fait tenir une automatisation dans la durée n'est donc pas la prouesse technique, c'est la façon de la cadrer et de l'installer. Trois choix limitent ce risque dès le départ.
Un périmètre borné
Le périmètre trop large est la première cause d'échec. On démarre sur un ou deux process à fort retour, chiffrés avant de lancer, plutôt que sur un chantier tentaculaire qui s'essouffle.
Un seul responsable
Pas de dilution entre une agence, un éditeur et un prestataire technique. Une personne, senior et DPO désignée, reste responsable du résultat, du premier échange jusqu'à la mise en service.
L'accompagnement jusqu'à l'adoption
Le grief le plus fréquent après un échec est le sentiment d'abandon une fois la partie technique livrée. Ici, la mission va jusqu'à ce que vos équipes s'en servent au quotidien, pas jusqu'au simple branchement.
C'est pourquoi une mission n'est jamais lancée sans un diagnostic qui borne le périmètre et chiffre le retour attendu, en euros et en heures, sur votre cas précis. Voir le diagnostic automatisation.
Qui fait tourner vos automatisations une fois la mission terminée ?
Une automatisation n'est pas un chantier qui se termine, c'est un système qui travaille tous les jours. C'est pourquoi chaque mission peut se prolonger par un abonnement de suivi, à partir de 200 € HT par mois selon le périmètre : le système est surveillé, les incidents sont corrigés, les accès restent à jour. Engagé au mois, résiliable, annoncé avant de commencer.
Le sujet est devenu central en 2026. L'étude AI Pulse de KPMG, menée à l'été 2026 auprès de plus de 2 100 dirigeants, mesure que 37 % des entreprises françaises envisagent de revoir leur investissement dans l'IA à cause du coût de fonctionnement, pas du prix d'achat. Les retours de terrain publiés cette année convergent sur un autre chiffre : un système laissé sans suivi cesse en général de fonctionner en six à neuf mois, le jour où un accès expire ou qu'un outil change de version.
Surveillance et alerte
Le système est surveillé en continu. Quand une étape échoue, vous n'avez pas à le découvrir : une alerte part, et la correction commence.
Reprise d'incident
Un accès qui expire, un outil qui change de version, un envoi qui se bloque : l'incident est repris et le service repart, sans mobiliser vos équipes.
Mises à jour au fil de l'eau
Vos outils évoluent, vos règles aussi. Les accès, les connexions et les petits ajustements de règles sont tenus à jour mois après mois.
Le détail chiffré d'une première et d'une deuxième année est publié, ligne par ligne, sur la page mission pipeline de leads.
Et si vous arrêtez ?
Rien ne casse. Vous êtes propriétaire de ce qui a été construit, et l'arrêt du suivi ne bloque rien : le système continue de tourner, il n'est simplement plus surveillé. La documentation remise en fin de mission permet à une équipe interne de reprendre la main le jour où c'est son tour.
Ce n'est pas un détail. Les analyses publiées en 2026 sur le verrouillage technologique chiffrent une sortie forcée, quand un prestataire retient les clés, jusqu'à trois fois le prix initial du projet. La réversibilité se vérifie avant de signer, pas au moment de partir.
Ce que devient une automatisation deux ans après sa mise en service est détaillé sur la page automatisation.
Existe-t-il des aides pour financer un projet d'automatisation ?
Oui, mais pas sur la partie que l'on imagine. En 2026, les dispositifs publics financent l'étude amont et la montée en compétences des équipes, rarement la construction du système. Sur une mission d'automatisation à partir de 8 000 euros HT, l'aide porte le plus souvent sur le diagnostic et sur la formation, pas sur la facture de mise en service. Le reste s'arbitre comme un investissement, à partir du retour calculé avant de lancer.
Le sujet mérite d'être posé clairement, parce qu'il déplace la discussion du prix affiché vers le coût net. Voici ce qui se finance réellement, et ce qui ne se finance pas. Les dispositifs cités sont publics et vérifiables : plan Osez l'IA et Diag Data IA de Bpifrance, plan de développement des compétences des opérateurs de compétences, portail France Num de la Direction générale des entreprises, lois de finances pour 2025 et 2026.
Ce qui se finance
Dans le cadre du plan Osez l'IA, Bpifrance cofinance un diagnostic data et IA d'environ huit à dix jours d'expertise, facturé autour de 10 000 euros HT, ouvert aux PME et ETI de 10 à 2 000 salariés. Le taux de prise en charge et l'enveloppe disponible évoluent : ils se vérifient sur le site de Bpifrance avant de monter un dossier.
Le plan de développement des compétences, financé par l'opérateur de compétences de votre branche, prend en charge la formation de vos salariés à l'IA et aux nouveaux outils. La plupart des opérateurs en ont fait une priorité affichée pour 2026. Condition constante : la formation doit être dispensée par un organisme certifié Qualiopi. Eternys ne l'est pas, ses formations ne passent donc pas par ce canal.
Plusieurs régions cofinancent un projet numérique global, parfois jusqu'à la moitié de la dépense, avec des critères et des enveloppes propres à chacune. Le portail France Num, opéré par la Direction générale des entreprises, recense les aides nationales et régionales ouvertes selon votre profil. C'est le point de départ le plus fiable.
Ce qui ne s'applique pas à un projet d'automatisation
- Le crédit d'impôt innovation
Prorogé par la loi de finances pour 2025 jusqu'au 31 décembre 2027, il porte sur la conception de prototypes ou d'installations pilotes de produits nouveaux, à 20 % des dépenses engagées depuis le 1er janvier 2025, dans la limite de 400 000 euros de dépenses par an, pour les PME de moins de 250 salariés. Automatiser un processus interne existant n'entre pas dans cette définition. Un projet qui débouche sur un produit nouveau proposé à vos clients peut, lui, ouvrir la discussion avec votre expert-comptable.
- Le suramortissement numérique rétabli en 2026
Rétabli par la loi de finances pour 2026 au bénéfice des PME industrielles, il ouvre une déduction de 40 % du prix de revient sur l'acquisition d'équipements industriels neufs : robotique, fabrication additive, capteurs, calcul intensif. Elle ne couvre pas un projet logiciel, et elle reste fermée aux activités de service, de commerce et aux professions libérales.
- L'agrément fiscal d'un prestataire
Un agrément signifie que les dépenses qui lui sont confiées peuvent entrer dans l'assiette d'un dispositif si le projet est éligible. Il ne rend pas votre projet éligible. La question à poser porte sur la nature de votre projet, pas sur le statut de celui qui l'exécute.
La conclusion tient en une phrase : cherchez l'aide pour l'étude et pour la formation, pas pour la facture de construction. Sur cette dernière, c'est le retour attendu qui décide, et il se calcule avant de signer.
Le calcul se fait sur vos volumes dans le diagnostic automatisation, et un premier ordre de grandeur s'obtient en deux minutes avec le calculateur de temps perdu.
Eternys n'est ni cabinet de conseil fiscal ni organisme de financement, et ne monte pas de dossier de subvention. Ces informations sont indicatives et à jour au 28 août 2026 : les taux, plafonds et enveloppes évoluent. Vérifiez votre éligibilité avec votre expert-comptable et auprès des organismes concernés.
La plupart des prestataires d'automatisation ne traitent ni la visibilité, ni la conformité. Eternys le fait, parce que c'est le même interlocuteur, senior, DPO désigné, qui construit, rend visible et sécurise.
Un seul budget, une seule personne à qui parler, une cohérence d'ensemble.
Sept questions à poser à n'importe quel prestataire d'automatisation
Choisir un prestataire d'automatisation se joue rarement sur la démonstration technique, qui est convaincante partout. Cela se joue sur ce qui reste quand la mission est finie : la propriété du système, son coût de fonctionnement, son comportement en cas de panne et votre liberté de partir.
Voici les sept questions qui départagent réellement les offres. Elles valent pour Eternys comme pour n'importe qui d'autre. La réponse d'Eternys est donnée à chaque fois, pour que vous puissiez comparer sur la même grille.
À qui appartient ce qui sera construit, et sous quelle forme me sera-t-il remis ?
Un système d'automatisation qui reste la propriété du prestataire vous rend dépendant de lui pour la moindre évolution. La question doit être posée avant la signature, pas au moment du départ.
Ce qui est livré vous appartient : le flux, sa documentation et les accès vous sont remis en fin de mission. Vous pouvez le faire évoluer en interne, avec un autre prestataire, ou l'arrêter.
Que se passe-t-il si j'arrête de travailler avec vous dans un an ?
C'est le test de la réversibilité. Les analyses publiées en 2026 sur le verrouillage technologique chiffrent une sortie forcée, quand un prestataire retient les clés, jusqu'à trois fois le prix initial du projet.
Rien ne casse. Le système continue de tourner, il n'est simplement plus surveillé ni maintenu. La documentation remise permet à une équipe interne ou à un tiers de reprendre la main.
Combien coûte ce système chaque mois une fois qu'il tourne ?
Le prix d'achat est la partie visible. L'étude AI Pulse de KPMG, menée à l'été 2026 auprès de plus de 2 100 dirigeants, mesure que 37 % des entreprises françaises envisagent de revoir leur investissement à cause du coût de fonctionnement, pas du prix d'achat.
Trois postes reviennent chaque mois et sont annoncés avant de commencer : l'hébergement, les consommations des services utilisés, et le suivi. L'abonnement de suivi démarre à 200 € HT par mois selon le périmètre, engagé au mois.
Comment le système se comporte-t-il quand il tombe en panne ?
Une automatisation qui échoue en silence continue de produire des erreurs que personne ne voit passer, parfois pendant des semaines.
Elle doit s'arrêter et prévenir, jamais continuer en produisant des erreurs. Chaque étape sensible est surveillée, et une alerte part quand elle échoue.
Qui répond de la conformité des données que le système va traiter ?
Une automatisation déplace des données personnelles entre des outils. Cela engage votre responsabilité de responsable de traitement, que le prestataire l'ait évoqué ou non.
Le cadre est posé dès le départ : contrat de sous-traitance, registre des traitements, et encadrement du profilage automatisé quand il y en a. Le fondateur d'Eternys est certifié délégué à la protection des données.
Sur quel chiffre saurons-nous que ça a marché, et quand le mesure-t-on ?
Sans indicateur fixé avant le lancement, la réussite devient une question d'opinion, et le budget suivant se négocie à l'aveugle.
Le diagnostic fixe l'indicateur et sa valeur de départ avant la mission : heures rendues, délai de traitement, taux d'erreur ou demandes sans réponse. La mesure se refait sur la même base après la mise en service.
Qui va réellement travailler sur mon projet, et pendant combien de temps ?
La personne rencontrée en rendez-vous n'est pas toujours celle qui exécute. Le savoir à l'avance évite d'avoir à réexpliquer son métier à chaque changement d'interlocuteur.
Un seul interlocuteur, senior, du premier échange à la passation. Vous ne changez pas d'interlocuteur en cours de route et vous n'expliquez votre métier qu'une fois.
Ces sept réponses sont les mêmes quel que soit le pilier engagé. Le détail chiffré d'une première et d'une deuxième année d'exploitation est publié ligne par ligne sur la page mission pipeline de leads.
Questions fréquentes
On commence par un échange
Vingt minutes pour comprendre votre situation et vous dire, honnêtement, s'il y a un gain à aller chercher et par quel pilier commencer. Sans engagement.